Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelikokoelma Kaikille Pelaajille
• Lisenssi ning Turvallisuusjärjestelyt
• Maksutavat sekä Nopeat Kotiutukset
• Bonukset ja Kampanjat
• Asiakaspalvelu ning Tuki

Laaja Pelikokoelma Jokaiselle Pelaajille

Meidän VikingLuck casino ymmärrämme, ettei kukin käyttäjä edustaa ainutlaatuinen omine toiveineen. Siksi me olemme rakentaneet kokoelman, joka kokonaisuudessaan kattaa enemmän kuin 2000 eri vaihtoehtoa parhailta pelintarjoajilta. Kokoelmamme ulottuu perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkoihin, pöytäpeleistä reaaliaikaisiin pöytiin.

Pelivalintamme Pääkategoriat

Kolikkopelit muodostavat tarjontamme keskiön, sekä meillä on niin vanhanaikaisia kolmirullisia hedelmäpelejä että kehittyneitä 5-rullisia videopeliautomaatteja. Kumulatiiviset päävoitot mahdollistavat vaihtoehdon miljoona-arvoihin, sillä aikaa kun Megaways-mekaniikat tarjoavat tuhansittain voittolinjoja joka pyöräytykseen.

Reaaliaikaisemme muodostaa todella ylpeyksemme. Yhteistyökumppanina Evolution Gaming -yhtiön kanssa tarjoamme live-lähetettyjä pöytiä kokeneiden krupieerien ohjauksessa. Rulettpöytä, 21-peli, baccarat ning erilaisia pelishow-vaihtoehtoja ovat saatavilla käytettävissäsi kellon vuorokauden ympäri.

Lisenssi sekä Turvallisuusjärjestelyt

Toimintamme nojaa Maltan saaren peliluvan pohjalle, joka muodostaa yksi maailman Euroopan arvostetuimmista kasinoalan valvontajärjestelmistä. Malta Gaming Authority -viranomainen (MGA) tarkkailee toimiamme tarkasti ja huolehtii, miten kunnioitamme kaikkia edellytettyinä standardivaatimuksia. Tämä lisenssi varmennettu fakta turvaa käyttäjillemme korkeimman mahdollisen turvan ja laillisen turvaamisen.

Tietosuoja sekä Reilun Pelin Takeet

Sovellamme 256-bittisen tason SSL-salausta jokaisessa tiedonvälityksessä, mikä verrattavissa pankkimaailman turvaratkaisuja. Kaikki käyttäjätiedot ning transaktiot siirtyvät kryptattujen kanavien välityksellä, eivät ulkopuolisilla osapuolilla ole koskaan käyttöoikeutta luottamuksellisiin tietoihin.

• Puolueettomien yritysten esimerkiksi eCOGRAn toistuvat auditoinnit turvaavat pelivaihtoehtojen satunnaisuuden
• Vastuullinen Pelaaminen -välineet tukevat ohjaamaan pelikäyttäytymistä talletusrajoituksilla, pauseilla ja itsesululla
• Kaikki meidän pelit hyödyntävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita (RNG) tasapuolisen tuloksen takaamiseksi
• Pelitapahtumat on aina jatkuvasti nähtävillä pelaajatilillä täysin läpinäkyvyydellä
• Ikävarmennusprosessi pysäyttää alaikäisten sisäänpääsyn kasinolle

Maksutavat ja Sujuvat Kotiutukset

Ymmärrämme, ettei helppo rahaliikenne on keskeinen osa positiivista pelielämystä. Tästä syystä olemme me yhdistäneet järjestelmäämme kattavan valikoiman suomalaisten pelaajien asiakkaiden suosituimpia maksumenetelmiä. Talletukset siirtyvät pelitilillesi heti, ning rahannostot prosessoidaan tyypillisesti 24 tunnin kuluessa aikana.

Nostojen Käsittely

Kotiutuspyyntösi hoidetaan erittäin nopeasti. Varmennettujen käyttäjätilien nostot hoituvat yleensä itsestään vailla lisätarkistuksia. Isommat voittosummat kykenevät vaatia lisätarkistuksen turvallisuusmielessä, mutta pyrimme käsittelemään nämäkin nostot 24 tunnin kuluessa.

Bonukset sekä Kampanjat

Palkitsemme yhtälailla tuoreet kuin uskolliset asiakkaamme moninaisilla bonustarjouksilla. Tervetulobonuksemme on rakennettu mahdollistamaan optimaalinen startti pelaamisen aloittamiselle, kun taas toistuvasti päivittyvä tarjouskalenteri takaa huolta, siitä että niinkin pitkäaikaiset asiakassuhteet ovat houkuttelevina.

Kanta-asiakasohjelma sekä Uskollisuuspisteet

Kanta-asiakasohjelmamme nojaa portaisiin, joiden kautta bonukset lisääntyvät sitä myöten kun pelaat useammin. Jokainen sijoitettu rahayksikkö kartuttaa pisteitä, mitkä voit muuttamaan bonuseuroiksi vaihtoehtoisesti ilmaiskierroksiksi. Ylimmillä portailla vastaanotat dedikoidun yhteyshenlkön, ripeämmät nostot sekä yksinoikeudellisia tarjouksia.

1. Pronssitaso: Perusedut ning viikon uudelleenlatausbonus 25%
2. Silver: Nopeammat rahansirrot ning kuukausittainen takaisinmaksu 10%
3. Gold: Oma asiakaspalvelu sekä syntymäpäivälahja 100€
4. Platinum: Eksklusiiviset turnaukset sekä takaisinmaksu 15%
5. Timantti: VIP-tilinhoitaja, customoidut bonusetuudet ning kiireelliset kotiutukset

Asiakastukitiiimi ja Tuki

Support-tiimimme on aina tavoitettavissa koko vuorokauden suomen puhuen. Käsitämme, ettei kysymykset ja huolet tai haasteet voivat syntyä milloin hetkenä tahansa, siksi olemme me rakentaneet monikanavaisen support-systeemin pikaa auttamista tarkoitukseen.

Yhteyskanavat ja Vastausajat

Suora chat muodostaa vikkelä keino saada neuvontaa, ning responssiaikamme on tyypillisesti tyypillisesti vähemmän kuin pari minuuttii. Sähköpostituki hoitaa kysymyksiin tavallisesti muutaman tunnin kuluessa kuluessa, sekä vaikeammatkin ongelmatilanteet selvitetään päivän aikana. Nettisivuillamme sisältyy myös laaja UKK-osio, joka kokonaisuus selvittää yleisimpiin kysymyksiin ja huoliin välittömämmin.

Asiakaspalvelijamme edustavat koulutettuja eksperttejä, joka henkilökunta hallitsevat yhtälailla tekniset näkökulmat ja pelitoiminnan käytännön ulottuvuudet. Auttamme sinua mielellämme kaikissa skenaarioissa peliongelmista kysymyksistä rahansiirtoihin ning bonusvilkkuihin liittyen.