Sisällön luettelo

• Laaja Pelisortimentti
• Maksuvälineet ja Nostoprosessi
• Bonustarjoukset ja Tarjoukset
• Tietoturva ja Lisensointi
• Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot

Olet tervetullut nauttimaan Pistolo Suomi, mikä mahdollistaa ainutlaatuisen pelaamisen elämyksen Suomen asiakkaille. Sivustomme toimii valtuutetulla peliluvan kanssa ja kunnioittaa tarkkoja hallitun pelaamiseen liittyviä ohjeita. Yhteisönä olemme rakentaneet peliympäristön, mikä sovittaa yhteen korkealuokkaista viihdettä, pikaiset rahansiirrot sekä luotettavan pelaamisen turvallisuuden.

Kattava Pelitarjonta

Pelikokoelmamme sisältää yli 3500 erilaista pelituotetta, jotka kaikki on valmistettu toimialan parhaiksi luokiteltujen pelintarjoajien puolesta. Yhteistyössä ovat kuten NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming sekä Play’n GO. Pelistömme on järjestetty helppoihin luokkiin, niin että pystyt löytämään mieluisimmat pelisi helposti.

Casinopelit ja Suora kasino

Live-osiossa pelaajat voivat kokea todellisesta kasinoympäristöstä suoraan kotisohvalta istuen. Tuomme saataville perinteisiä kasinopelejä kuten roulettea, blackjack-pelejä ja baccaratia ammattitaitoisten dealer-ammattilaisten johdolla. Koko suorat pelit lähetetään korkealla resoluutiolla, se takaa korkealuokkaisen pelikokemuksen. Klassikkopelien kohdalla mahdollistamme samoin monia variaatioita tavanomaisista peliversioista heille, ketkä kaipaavat muutosta.

Maksumenetelmät ja Nostojen käsittely

Alustamme mahdollistaa monipuolisen valikoiman varmoja ja turvattuja maksumenetelmiä. Hyväksymme koko rahansiirrot välittömästi, jotta pystyt aloittamaan nauttimaan peleistä ilman odottamista. Kotiutuspyynnöt hoidetaan keskimäärin 24 tunnin ajanjaksolla työpäivinä, mikä on toimialan nopeimpia vasteaikoja.

• Pankkisiirto: Siirrot 1-3 arkipäivää, ei maksuja
• Kortit (Visa, Mastercard): Siirrot 1-3 arkipäivää
• Trustly: Välittömät talletukset ja kotiutukset
• MuchBetter: Nopeat rahansiirrot ja matala vähimmäissumma
• Digitaaliset valuutat: Bitcoin ja Ethereum sallittu

Bonusehdot ja Kampanjat

Alustamme mahdollistaa kilpailukykyisiä bonustarjouksia sekä uusille kuin nykyisille pelaajille. Kaikki bonuksemme ovat läpinäkyviä ja panostusvaatimukset on kerrottu tarkasti tarjousehtojen yhteydessä. Kehotamme lukemaan sääntöihin ennenkuin tarjouksen käyttöönottoa, jotta pelikokemus jatkuu mukavana.

Kanta-asiakasohjelma

VIP-ohjelmamme palkitsee uskollisia käyttäjiä monella asteikolla. Jokainen panos kerryttää bonuspisteitä, mitkä voidaan konvertoida bonukseksi tai toisiksi hyödyiksi. Kanta-asiakkaamme saavat mahdollisuuden rajoitettuihin turnauksiin, omaan asiakasneuvojaan sekä korkeampiin nostolimiitteihin. Ohjelma pitää sisällään viidestä erillistä VIP-asteista, joista parhaat tarjoavat jotopa 20% cashback-palautuksia.

Suojaus ja Pelilisenssi

Liiketoimintamme rakentuu Maltan valtion peliviranomaisen (MGA) antamaan lisenssiin tunnuksella MGA/B2C/394/2017, mikä on eräs toimialan luotettavimmista toimiluvista. Hyödynnämme 256-bittiä SSL-turvausta koko tiedonsiirrossa tapahtuvan varjelemiseksi, se merkitsee pankkien käyttämää turvallisuutta. Kaikki pelimme kokonaisuudessaan auditoivat säännöllisesti riippumattomat organisaatiot, esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs, jotka varmistavat pelien reiluuden.

Vastuullinen peliaktiviteetti on kasinollemme äärimmäisen merkittävää. Tarjoamme välineitä pelirajojen asettamiseen, itsesulkumahdollisuuden että partneroinnin Peluuri-palvelun parissa. Käyttäjät kykenevät luoda päivittäisiä, viikkotasoisia tai kuukausittaisia maksettavien, tappio- ja pelaamisen aikarajoja kätevästi käyttäjäasetuksista.

Asiakastuki ja Yhteystiedot

Asiakaspalvelumme on saatavilla suomen kielellä kaikki vuorokausi klo 08:00-01:00. Henkilökuntamme rakentuu kokeneista tukihenkilöistä, jotka kaikki hoitavat kyselyihin yleensä vähemmässä kuin 3 minuutissa live-keskustelussa. Tarjoamme myös sähköpostitse tukea kiireettömämpiin ongelmiin, mihin pystymme vastaamaan 12 h kuluessa.

• Live-chatti: Nopein keino hankkia apua, saatavilla 17 tuntiin vuorokaudessa
• Sähköposti: Yksityiskohtaisiin yhteydenottoihin, vastausaika maksimissaan 12 h
• FAQ: Laaja arkisto yleisimmistä teemoista
• Somessa: Ilmoitukset ja tarjousinfojen Facebook- ja Instagram-profiileissamme
• Puhelinpalvelu: Käytettävissä ennakkoon järjestettävinä ajankohtina VIP-käyttäjille

Pelisivustomme on optimoitu toimimaan täydellisesti kaikkien päätelaitteella. Mobiilisivusto toimii mukautuvasti mobiililaitteilla ja taulutietokoneilla ilman oma peliäppliä. Pelikirjastosta yli 95% peleistä on saatavissa samoin mobiililaitteilla kokonaisella toiminnollisuuden kanssa. Verkkosivumme latausajat ovat kaikki markkinan nopeimpia keskimääräisen lataustehon ollessa alle kaksi sekuntiin, mikä nostaa huomattavasti käyttökokemusta.

Ehdotamme perehtymään jokaiseen osioimme perusteellisesti ja hyödyntämään esittämämme turvallisen pelien käytön apukeinot. Meille on tärkeää, että varmasti pelaamisen elämys pysyy hauskana ja turvallisena. Liittyjä pelaajiekosysteemimme tänään ja koki, minkä vuoksi useat tuhannet suomalaiset asiakkaat ovat yhteisesti päätyneet meidät turvalliseksi pelikumppanikseen.