Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoimamme
• Varmat Maksutavat ja Sujuvat Kotiutukset
• Erinomaiset Bonustarjoukset
• Asiakaspalvelumme Vahvuudet
• Varmuus ja Sääntelyviranomaiset

Kattava Pelivalikoimamme

Palvelumme tarjoilee yli 3000 pelivaihtoehtoa, mitkä on organisoitu käyttäjäystävällisiin kategorioihin. Olemme panostaneet erityisesti tuoreimpien pelistudioiden partneriuksiin, että asiakkaidemme saatavilla on aina tuoreimmat julkaisut. Hedelmäpelit muodostavat laajimman sektorin pelivalikoimastamme, mutta olemme tehneet merkittäviä yhteistyökuvioita niin ikään livepelien parhaiden tuottajien kanssa.

Tekninen infrastruktuurimme tukee kitkattoman pelikokemuksen kaikenlaisilla laitteilla. Mobiiliversiomme on kehitetty pelaamaan yhtä lailla iPhone- että Android-käyttöjärjestelmissä ilman erillistä sovellusta. Tämä HTML5-käyttöinen teknologia turvaa, että virallinen kasino tarjoilee yhdenmukaisen pelikokemuksen huolimatta päätelaitteesta.

Erityisosaaminen Pelipalvelussa

Olemme tiimillämme kartoittaneet suomalaisten käyttäjien mieltymykset ja rakentaneet tarjontaamme näiden perusteella. Megaways-mekaniikat ovat erityisen suosittuja palvelussamme, ja hoidamme jatkuvasti päivittyvää kokoelmaa tämäntyyppisistä peleistä. Jättipotti-osastomme kattaa niin kotimaisia että kansainvälisen tason kasvavia jättipotteja, joista monet ohittavat miljoonan euron suuruisen rajan säännöllisesti.

Turvalliset Maksumenetelmät ja Ripeät Kotiutukset

Prosessoimme nostopyynnöt koulutetulla tiimillämme, mikä palvelee kautta 24 tunnin. Todennettuja käyttäjiä varten meillä on nopeutettu toimintatapa, mikä mahdollistaa kotiutukset jopa alle alle ajassa valituilla maksutavoilla. Turvallisuusjärjestelmämme pohjautuu 256-bittiseen SSL-suojaukseen, mikä vastannee pankkitason standardeja.

Kilpailukykyiset Bonustarjoukset

Bonusstrategiamme perustuu avoimuuteen ja oikeudenmukaisuuteen. Kierrätysvelvoitteemme ovat alan parhaat, ja julkaisemme koko ehdot ymmärrettävästi ennen edun aktivointia. Liittymisbonuksemme on muotoiltu tasoittain, mikä järjestelmä mahdollistaa tuoreiden käyttäjien perehtymisen erilaisten pelityyppeihin ihanteellisissa olosuhteissa.

VIP-ohjelman Edut

• Viikoittaiset takaisinmaksut, mitkä skaalautuvat pelivolyymin perusteella automaattisesti
• Omistettu asiakkuuspäällikkö aktiivisimmille pelaajillemme
• Ainutlaatuiset kilpailut, missä palkintopotti jakautuu laajemmin kuin kilpailijoilla
• Syntymäpäivään liittyvät ja juhlapyhäbonukset ilman kierrätysvaatimuksia kierrätysehtoja
• Pikainen kotiutusprosessi paremmille VIP-tasoille

Malta Gaming pelitoiminnan viranomainen myönsi vuodesta 2018:sta ensimmäiset toimintalupauksensa, mitkä sallivat eurooppalaisten toimijoiden tarjoilla toimintojaan standardoitujen standardien mukaan. Operoimme tämän viitekehyksen mukaan, joka varmistaa jokaiselle asiakkaidemme oikeussuojan.

Asiakastukemme Vahvuudet

Asiakastukiratkaisumme operoi äidinkielellä vuorokauden kautta seitsemänä peräkkäisenä päivänä viikossa. Olemme yrityksessämme satsanneet työntekijöidemme koulutukseen tavalla, että kukin työntekijämme osaa samalla tekniset että pelikohtaiset kysymykset. Normaali vasteaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, ja ratkaisemme enemmän kuin 85:n % kysymyksistä jo ensimmäisessä kontaktissa.

Monikanalaiset Yhteydenottomahdollisuudet

1. Välitön pikachat, joka on yhdistetty suoraan pelialustallemme
2. Sähköpostiapu monimutkaisille asioille dokumentaatioineen
3. Monipuolinen usein kysytyt kysymykset -osio, joka kokonaisuus kehittyy asiakaspalautteen perusteella
4. Sosiaalisen median medioiden alustat reaaliaikaiseen kommunikointiin

Varmuus ja Valvontaviranomaiset

Operoimme Curacao- eGaming -lisenssin alaisuudessa, mikä pakottaa meidät toimimaan noudattamaan tiukkoja vastuuntuntoisen pelaamisen periaatteita. Asiakkaidemme suojaamiseksi olemme järjestelmään ottaneet käyttöön monia toimintoja, joiden avulla voidaan säädellä pelaamistaan. Talletusrajat, tappiorajaukset ja oma blokkaus-toiminnot ovat tarjolla suoraan tiliasetuksista.

Partnerimme auditoidaan säännöllisesti puolueettomien testauslaitosten kautta. Esitämme paluuprosentit suoraan joka ikisestä pelistä, ja pelialustallamme käytettävä satunnaislukugeneraattori on sertifioitu täyttämään maailmanlaajuiset standardit. Sitoudumme kokonaisvaltaiseen läpinäkyvyyteen kaikessa liiketoiminnassamme, mikä seikka luo perustan pitkäaikaisille asiakassuhteille.